Есть одна простая вещь, разом перечеркивающая все эти слова - SMS-аутентификация для новых устройств. Тот же Steam Guard, только не через ящик. Опять же, повторюсь, выбор исключительно для желающих обезопасить себя по максимуму.
И да, персональные данные вроде номера телефона никогда не указываются в профилях целиком, где требуется их сохранность, дабы "мошенник, взломав аккаунт, не смог узнать заодно и номер телефона".

еще раз, зачем придумывать велосипеды, если уже есть Steam Guard? почта на гугле рассылает смс-ки даже для новых браузеров, не то что устройств. наличие же почты — обязательное требование для пользователя стима.

собсно, защищать свой стим-аккаунт совершенно не нужно, нужно оберегать именно почту, на что большинство просто забивают. Гейб довольно давно выложит свой стимовский логин/пароль, много уже народу поимело его аккаунт?

используя же сторонние средства аутентификации Valve просто успешно обошла законодательства многих стран в плане "хранения личных данных". а у нас только в следующем году запретят их хранить только за пределами страны.




Сообщение отредактировал HikeR - 26.12.2014, 20:16

Ловко оставил за бортом цитаты идущие следом ключевые слова

где требуется сохранность, там либо неполные данные (номер карты), либо не хранится вовсе (CVV/CVV2). адреса/телефоны к таким данным не относятся, это открытые платежные данные.

Продали аккаунт, в общем. Теперь ссылка на мой украденный аккаунт такая: http://steamcommunity.com/id/wweqq

Добавилась, пообщалась с ним. Боже, какой кретин.

ссылка всегда одна, http://steamcommunity.com/profiles/76561198051788243/
все остальное лишь линки.

p.s.
вещички-то продать пока нельзя, значит передали куда-то еще?

Сообщение отредактировал HikeR - 27.12.2014, 04:05

Вещи тоже вернут) Ты этот скрин еще отправь им в саппорт на всякий.

Зря пообщалась. Зная что аккаунт скоро вернет законный владелец, он действительно может позапускать читы.

John13, Раз есть док-во что читы не ее рук дела, то могут убрать блокировку, если таковая будет далее.

Абсолютно, не факт.

А саппорт чего-нибудь ответил? А то ведь так докидаемся, что вообще акк выпилят.
Вроде и в правду можно попытаться отжать акк обратно, только по наличию карты пластиковой.
https://support.steampowered.com/kb_article...=2347-QDFN-4366

Человек не должен пороть горячку, а последовательно предпринимать действия по возвращению акка, спокойно, последовательно. И уж естественно не пытаться давить на вора, и третьих лиц, перекупивших акк. Терпение, и стремление. Правда в любом случае на стороне законного владельца, при наличии пластиковой карты, и платёжных документов какого либо рода, фигурировавших в расчётах на акке, с данными владельца.

Сообщение отредактировал MrObs - 27.12.2014, 12:44

MrObs, мда, надо крепче спать. Но лучше, чтобы не забанили и вернули.

Пластиковой карты нет, но есть платежные данные с вебмани. Их я уже предоставила поддержке.

Вот, что пишет об этом техническая поддержка Steam:


Сообщение отредактировал GlebasiK - 27.12.2014, 17:25

GlebasiK, при этом не уточняется что акк был блокирован VAC до или после кражи, что даёт полагать по логике вещей что имеется в виду до кражи. Если до кражи не был блокирован, а блокирован позже(после фактического обращения владельца в техподдержку), то думаю техподдержка принимает это во внимание. Иначе это противоречит здравому смыслу, и подрывает авторитет компании, отношение к пользователям долгое время добросовестно пользовавшимися сервисом.

Сообщение отредактировал MrObs - 27.12.2014, 17:39

Не принимает, так как может создать прецедент для читеров, которые меняют айпи, заранее кидают тикет в техподдержку, мол, украли аккаунт, и бегут играть с читами.

Во дела творятся то под конец года. Репорты кинул. Надеюсь акк вернут.

Какой к шутам прецедент, если человек большой срок добросовестно пользовался сервисом?
О клоунах которые читерствуют разговора нет, они изначально это хреновиной занимаются. А тех что добросовестные, но психанули и задурили, слишком малый процент для прецедентов.

Вот я и говорю, что человеческий фактор в техподдержке очень важен, объективный взгляд на ситуацию, а не слепое следование "букве" правил, для простоты "решения" проблемы.

Сообщение отредактировал MrObs - 27.12.2014, 19:34

Предположим при наличии вышеописанного "объективного взгляда на ситуацию" с последующим разбаном, что мешает мне купить VPN, кинуть тикет в техподдержку о взломе и без опасений играть с читами под VPN или даже другой машиной в связке с VPN, зная, что меня потом разбанят? С технической точки зрения факт "взлома" налицо. Поэтому все компании, стоящие за античитами вроде тех же Battleye и Punkbuster имеют чётко прописанное правило - бан не аннулируется при взломе или краже ключа.

Безопасность аккаунта - дело его владельца. У Стима более чем хватает возможностей для защиты, прибавь к этому тонны различных функций безопасности у почтовых сервисов. Если пользователь предпочитает пренебрегать правилами безопасности, то это исключительно его проблема и обвинять в данном случае поддержку в "непонимании" несколько опрометчиво.