Здравствуйте! Я знаю, что для некоторых я тут совершенно незнакомое лицо, потому что я обитаю в разделе стимовской халявы, но все же. От безысходности хочу попросить помощи.
У меня сегодня стащили аккаунт. Каким способом, мне до сих пор не ясно. Но вроде через цифровой ключ, который я получила через раздачу на другом ресурсе.
Я написала в техническую поддержку, предоставила все имеющиеся доказательства. Осталось дождаться ответа. Но пока они медлят, я хочу попросить кинуть репорты (пункт "кража или фишинг") на мой аккаунт и на аккаунт того, кто совершил сию кражу. Пускай мой аккаунт забанят, но я хотя бы буду знать, что он не в чьих то руках.
Ссылка на мой украденный акк: http://steamcommunity.com/id/seyonaracore1st
Ссылка на основной аккаунт вора: http://steamcommunity.com/id/789365728666
Каждому, кто поможет, отдельное спасибо и плюсик в карму.

сделаем!
походу накрылся розыгрыш(

кинул репорты на оба аккаунта

печально все эт конечно..надеюсь вернешь и все будет норм.Кинул на оба акка)

Удачи с восстановлением

Кинул репорт,надеюсь вернешь себе аккаунт.

быстро его артёмке продали(

Его не продали. И не собираются. Это тот воришка, он себе его присвоил.)

что ж ты так неаккуратно, без секретного вопроса чтоли?

Кинул на оба аккаунта.

С секретным. И guard был запущен. И мало того, у меня еще семейный режим был включен. Я вообще не понимаю, как это произошло.

Ссылки на картинки от непонятно кого открывала?

Нет. Даже когда про эту утку еще не было известно.

Эх Артёмка-Артёмка не тот ты акк угнал))

Вероника, мне искренне жаль Вас
Представляю, каким трудом Вы копили все игры, сколько сил Вы вложили, чтобы видеть свой аккаунт таким красивым и аккуратным и как обидно теперь всё это потерять.

В любом случае, мир не без справедливых людей! И я уверен, в Тех. Поддержке прочитают о Ваше проблеме, увидят наши репорты и Вы получите обратно свой любимый аккаунт)) Потому что таким хорошим девушкам в жизни должно везти, их дни должны быть наполнены радостью и счастьем! А то, что произошло с Вами... назовём это «сбоем в Матрице»
Надеюсь, к Новому Году Steam сделаем Вам приятный подарок и Вы снова будете законной владелицей Вашего аккаунта

По теме: репорты отправлены.
Ждём справедливости и держим за Вас кулачки.

если всё нормализуется, расскажи, что не нужно делать при всех уровнях защиты, ато прям как шпионы какие-то украли.

антивирусные утилиты в зубы и вперед проверять машину на зловредов (avz4 - http://www.z-oleg.com/secur/avz/download.php , cureit - http://www.freedrweb.com/cureit/, kaspersky rescue disk - http://support.kaspersky.ru/viruses/rescuedisk#downloads ). Да и стоит посмотреть не прописано ли чего в файле hosts, либо воспользоваться hijackthis - http://sourceforge.net/projects/hjt/ - Им как-то удобнее высматривать левые днс, запускать от имени администратора.

Надеюсь есть, что-нибудь, что куплено на физическом носителе? При наличие джевела с ключом доказать, что акк твой будет проще.

Ну если и чеки на пополнения завалялись сойду) А если через карту всё происходило то еще проще))

Машину уже проверила двумя антивирусами. В хосте чисто. Хотя припоминаю, что две недели назад при проверке антивирус как раз выдал, что в хосте есть угроза. Я еще удивилась.

Ключей на физических нет, к сожалению. Все покупалось в стиме и только в нем.

Как кинуть этот репорт?!

в профиле справа найди ЕЩЁ (радом со значком и послать сообщение) там выбираешь этот пункт.

za966, GlebasiK, спасибо за подсказку, уже нашел и отписал

Кинул репорт)

сделано , на оба репорты кинул

Сделано, с наступающим!

любите вы гемор со своим стимом.
Я вот игры с торрента качаю, и никаких проблем)

Готово. Удачи!

Кинул рапорты на оба акка, надеюсь всё удачно разрешится, кстати никто не в курсе как вопрос сменить если забыл )), только в письменной форме я так полагаю в саппорт? сори за оффтоп

зачем репорты на украденный акк?
чтобы и его забанили?=)
на воришку то понятно. подумают и вернут, не все сразу 2 недели срок.
на него отправил.

Veronika245, ещё вариант - взломали через почту, желательно для таких дел использовать gmail. Мой акк один раз угоняли (в инвентаре была куча гифтов ), после недели переписки с техподдержкой удалось вернуть.

Важно не просто поставить галочку в кружок, но ещё и написать причину жалобы. Без причины с пруфами жалобы на пользователя рассматриваться не будут.

запилил репорты, с акком желаю удачи.
P.S. это скорее всего на неделю и более (сталкивался), но возможно тебе повезет. С наступающим

Готово! Твой аккаунт как ни странно стал Артемом. Как будто не видно что ранее ники были девчачие)))
В общем из друзей ясное дело не удаляю, репорты кинул, надеюсь тебе вернул аккаунт!

Так увлёкся репортами, что еще и себе кинул случайно

Всё будет нормально. В следующий раз просто проверяй ссылки по которым кликаешь. Да и "Стимовского Защитника" не забудь активировать!

Помнится мой друг обращался на ГМ за помощью,ник -FeLiX- или как то так,в тех. поддержке стима на ГМе отписывался.
Акк увели,почты две взломали,репорты вор закрывал каждый раз когда владелец писал в тех. поддержку,в итоге акк вернули,когда к фотке аккаунта прикрепил последнии 4 цифры визы карты.
\Причем воришка владельцу в соц. сеть писал,хотел акк продать "взад"

Еще можно фотку ключа коробочного издания любой игры, которая активировалась в акке.

Кинул репорты.

Мне тут другу на днях техподдержка вернула аккаунт. Взломали почту и через нее уже Steam. Почту вернул, написал в техподдержку, скинул фотку ключа с диска и через 3 дня прислали инструкцию как зайти. Самое интересное, что он писал в русскую техподдержку, а ответили на английском, написав, что на вашем языке мы не можем ответить.

Veronika245, ну ты не расстраивайся сильно) все будет ок)

Если знаешь через какой Key он тебя ломанул проси эту игру удалить

Есть пара репортов.

расскажите, плиз, как можно взломать привязанную к аккаунту почту через "ключ из раздачи на другом ресурсе"?

Да легко. Написать в саппорт с этим ключом и сказать, мол, угнали аккаунт, вот ключ. У друга так аккаунт стащили, хотя он бы защищен выше крыши и антивирус сутками не выключал.


Я уже сомневаюсь, что дело именно в ключе. Тут собака в другом зарыта, потому что выяснилось, что мою почту тоже ломанули и удалили все сообщения-квитанции от стима. Благо, я успела скриншоты сделать.

речь шла про какую-то боксовую игру? ведь саппорт потребует фото/скан этого ключа, скриншот с какого-нить хумбла не прокатит.

ну а если сначала взломали почту, то смена пароля дело двух секунд, даже саппорт не нужен. правда, торговая площадка заблокируется на 5 (при сбросе пароля) или 15 (при смене компьютера) дней, если в стиме почешутся, то, может, и вещи все останутся.

wat? не логичнее ли сначала дождаться ответа и попытаться вернуть, прежде чем получить бан? служба поддержки Valve почти никогда быстро не отвечает

репорты кинул

не зря же я себе купил кс го в коробочке и с ключиком
надо бы, на всяк еще чего нить приобрести с печатным кеем
что то мне не кажется, что артемка виноват, артемка скорее всего покупатель, который изошёл на слюни, при виде 400 игр и приобрел акк

по поводу почты не знаю, а вот с ключами можно развести на акк.
Покупаешь коробочку с с любой игрой.(Желательно дорогой)
И "даришь" ключик жертве. Ждешь пока жертва активирует "подаренный" ключ, делаешь фото коробки и пишешь в ТП что у тебя угнали аккаунт.
Забираешь аккаунт. Профит.
Развод не распространенный, но бывает.
Поэтому я ключи от неизвестных людей не активирую. Хотя в ТП уже высылал сканы документов. Думаю если что прокатит.

спасибо за инфу, теперь буду внимательнее с ключами

кинул репорты на оба аккаунта

кстати, неужели стим - поддержка не видит, что покупки совершены были по карточке или там киви владелицы? с предъявлением оных