Есть пара репортов.

расскажите, плиз, как можно взломать привязанную к аккаунту почту через "ключ из раздачи на другом ресурсе"?

Да легко. Написать в саппорт с этим ключом и сказать, мол, угнали аккаунт, вот ключ. У друга так аккаунт стащили, хотя он бы защищен выше крыши и антивирус сутками не выключал.


Я уже сомневаюсь, что дело именно в ключе. Тут собака в другом зарыта, потому что выяснилось, что мою почту тоже ломанули и удалили все сообщения-квитанции от стима. Благо, я успела скриншоты сделать.

речь шла про какую-то боксовую игру? ведь саппорт потребует фото/скан этого ключа, скриншот с какого-нить хумбла не прокатит.

ну а если сначала взломали почту, то смена пароля дело двух секунд, даже саппорт не нужен. правда, торговая площадка заблокируется на 5 (при сбросе пароля) или 15 (при смене компьютера) дней, если в стиме почешутся, то, может, и вещи все останутся.

wat? не логичнее ли сначала дождаться ответа и попытаться вернуть, прежде чем получить бан? служба поддержки Valve почти никогда быстро не отвечает

репорты кинул

не зря же я себе купил кс го в коробочке и с ключиком
надо бы, на всяк еще чего нить приобрести с печатным кеем
что то мне не кажется, что артемка виноват, артемка скорее всего покупатель, который изошёл на слюни, при виде 400 игр и приобрел акк

по поводу почты не знаю, а вот с ключами можно развести на акк.
Покупаешь коробочку с с любой игрой.(Желательно дорогой)
И "даришь" ключик жертве. Ждешь пока жертва активирует "подаренный" ключ, делаешь фото коробки и пишешь в ТП что у тебя угнали аккаунт.
Забираешь аккаунт. Профит.
Развод не распространенный, но бывает.
Поэтому я ключи от неизвестных людей не активирую. Хотя в ТП уже высылал сканы документов. Думаю если что прокатит.

спасибо за инфу, теперь буду внимательнее с ключами

кинул репорты на оба аккаунта

кстати, неужели стим - поддержка не видит, что покупки совершены были по карточке или там киви владелицы? с предъявлением оных

Естественно видит, и прочие косвенные свидетельства отъёма акка, только вот берёт ли она это во внимание, при выяснении. У них ведь приоритет "ключ", скан оного в основном. Им так проще.
Но ещё есть человеческий фактор, на кого "нарвёшься", из техпомощи Valve, как я думаю.
Прецедент был, правда в ЕА поддержке, два раза написал о неработоспособном ключе, случайно, сканы выслал, один тов. ответил что ничего не могут поделать, да и игра старая, а другой ключ новый рабочий выслал.

у меня если и были диски с кеями, я их уже давно не покой отправил, ибо только 3 года назад купил пару дисков, потом всё через стим.

Ох, знаю я как это неприятно. Репортами наградил уродца, надеюсь, что он свое получит) Скорейшего восстановления!

Как же плохо когда ломают аккаунт :C
Репорт дал обидчику

Ты всё верно говоришь, многие люди вообще их не покупают, всё только через платёжные сервисы, цифровыми загрузками. По сему и техподдержка должна брать это во внимание, обязательно.
Цифровые так сказать доказательства, скрины страниц оплаты, цифрочеки (да распечатанные на принтере их бумажные дубликаты), номера карт и т.д и т.п.

Сообщение отредактировал MrObs - 26.12.2014, 17:28

Не знаю, не знаю. У меня мое знакомство со стимом началось с MW2, купленного на диске. Потом друг на ДР подарил аккаунт и я его защитил покупкой дисковой вресии BO2 и в последствии Arma 3. Теперь оба акка более-менее защищены.

Капитан Flecktarn, это всё понятно, но это же не должно быть обязаловкой такая "защита", покупкой физ.носителя. Многие просто хотят пользоваться сервисом, и хотят быть ограждены от всякого рода говна, подобного что в данной теме.

Неплохо было бы иметь привязку к телефону в качестве дополнительной меры предосторожности, включаемой по желанию - в точности как в Origin. Перестраховка не только для самого владельца аккаунта, но и для саппорта, который в случае получения тикета от мошенника запросто может попросить предоставить телефонный номер владельца для проверки.

это не доказательства. если угнали почту, то скрины, циферочки, 4 цифры номера карты становятся скомпрометированы. именно поэтому саппорт может потребовать фото ключа на диске/коробке, фото карточки (с которой производилась оплата) или банковские выписки (где виден номер операции и точное время).


мошенник, взломав аккаунт, узнает заодно и номер телефона. или узнает его в другом месте, банально прямо спросив в чате ("я тебе денег кину за гифт", причем даже оплатить еще до получения гифта, втираясь в доверие).

уже есть стим-гуард с привязкой к почте. у Origin-а такого нет, поэтому они колхозят свою авторизацию. а для почты даже mail.ru ввел двухфакторную авторизацию, которой более чем достаточно.

Да, если почта угнана то однозначно нужны все эти платёжные дела.