Многочисленные владельцы умной колонки Amazon Echo с цифровым помощником по имени Алекса сообщают о странном поведении гаджета. Внезапно без всякого предупреждения Алекса начинает хохотать. Иногда это случается посреди ночи, из-за чего хозяева просыпаются в испуге.
Кроме того, колонка начала непроизвольно без команды выполнять и некоторые другие действия. Например,
Компания Amazon
Глюки системы искусственного интеллекта начались одновременно у многих пользователей. Один из форумчан на Reddit
В ещё одном подобном случае Алекса так напугала жену и 5-летнего ребёнка, что Искусственный интеллект вообще отключили от сети электропитания. Впоследствии хозяева неоднократно просили Алексу посмеяться — но ни разу этот звук не был похож на жуткий смех, который они слышали тогда.
Другой пользователь по имени Гэвин Хайтауэр (Gavin Hightower)
В большинстве случаев Алекса начинала хохотать без причины и без предупреждения, но один из пользователей
Пользователь Дэвид Вудлэнд (David Woodland) сказал, что он вёл деловые переговоры и обсуждал довольно конфиденциальные вещи — и вот посреди разговора Алекса внезапно засмеялась. Можно представить, как это восприняли люди — такое впечатление, что их подслушивали, а сейчас над ними потешаются. Но нужно признать, пользователь здесь сам виноват, что не отключил колонку на время конфиденциальных переговоров. Ведь в этом случае она осуществляет постоянную прослушку (чтобы иметь возможность среагировать на команду), да ещё отправляет результаты прослушки в облачный сервис для распознавания. То есть в любом случае это небезопасно.
В соответствии с программными установками, Алексе предписано смеяться, если её хозяин рассказывает шутку или анекдот — и просит «цифровую подружку» посмеяться над своим остроумием специальной командой «Алекса, смех» [Alexa, laugh]. Но во всех последних случаях человек не произносил ничего смешного, а зачастую вообще не издавал никаких звуков, кроме дыхания и шорохов.
Глюки Алексы быстро попали в тренды твиттера, где можно почитать непосредственные отзывы пострадавших.
Некоторые пользователи говорят, что смех раздаётся не просто в случайные моменты времени, а именно в самые неподходящие моменты — как будто Алекса специально выбирает, когда можно сильнее всего напугать человека. Впрочем, наверное, это уже мнительность и впечатлительность людей, которые плохо понимают устройство системы. Очевидно, что на такой глубокий анализ система слабого ИИ не способна.
Представитель компании Amazon признал наличие проблемы с системой распознавания речи и дал
Если верить научно-фантастическим фильмам, то на следующем этапе Алекса должна сказать «Извини, Дэйв. Боюсь, что я не смогу этого сделать» — и вообще прекратить подчиняться командам человека.