Проблема "humblebundle" Опции

[Romz24]

Сейчас заметил что появился новый хамбл и я решил его купить. Заплатил за 6 игр 4.80, хотя там писало нужно было заплатить 4.7*. Мне просто на просто пришли 3 игры которые за 1$, что делать? Как мне получить остальные 3 игры?

https://www.humblebundle.com/

Сообщение отредактировал Romz24 - 19.08.2014, 22:22

[Son1c]

https://support.humblebundle.com/hc/en-us

[Konan_barbarina]

Сейчас пишет что за 5 игр стоит заплатить 4.92, видимо ты отдал 4.8 за 3 игры в тот момент когда прыгнула цена)) либо не выбрал, что хочешь купить пак из 5 игр и выбрал 3. Может кто то еще что то посоветует

[zdaecq]

1) Точно ли 4.80 сняло у тебя? Может тебе не хватило по курсу или что-то вроде того
2) Нажал ли ты "заплатить" в то время пока цена была меньше 4.80? Ты уверен? Может быть такое, что цена поменялась пока ты думал и нажимал на кнопку. (у меня такое было но со steam'ом)

[Romz24]

1) Точно ли 4.80 сняло у тебя? Может тебе не хватило по курсу или что-то вроде того
2) Нажал ли ты "заплатить" в то время пока цена была меньше 4.80? Ты уверен? Может быть такое, что цена поменялась пока ты думал и нажимал на кнопку. (у меня такое было но со steam'ом)

- Цену заплатил какую нужно, это точно так как у меня смс пришла и еще остатка достаточно есть.
- Когда я перешел на страницу активации игр я увидел что там только 3 игры. Я сразу же обновил и посмотрел на главную страницу и там цена была еще старая.

Сообщение отредактировал Romz24 - 19.08.2014, 22:33

[Konan_barbarina]

когда вы вводили сумму, которую хотите заплатить и у вас было 1 или 2 оранжевых предупреждения? если 2 то (второе Warning: You will not receive the beat-the-average content! Add just $*.** more to unlock!) то вы купили 3 игры потому что не перебили (не заплатили выше среднего) за 5 игр. А в обще обращайтесь в их поддержку

[Romz24]

когда вы вводили сумму, которую хотите заплатить и у вас было 1 или 2 оранжевых предупреждения? если 2 то (второе Warning: You will not receive the beat-the-average content! Add just $*.** more to unlock!) то вы купили 3 игры потому что не перебили (не заплатили выше среднего) за 5 игр. А в обще обращайтесь в их поддержку

Кажись 2

[jamakasi]

Romz24, в тп хамбла стучись, я так попадал, решилось кажется за 4-5 дней общения.

[Romz24]

Romz24, в тп хамбла стучись, я так попадал, решилось кажется за 4-5 дней общения.

Вернули деньги или дали игры которые не докупили?

[DrSterling]

Кажись 2

Первое предупреждение, что вы не получаете игры по максимальной цене, второе - что и по выше средней цене тоже не получите.

Цена поднялась в момент покупки и вы заплатили 4,8 за 3 игры. То что вы вернулись назад на страницу и там вроде даже старая цена была может объясняться кешем браузера.

[Romz24]

Вчера я написал в suport и мне был дан ответ что игры и деньги мне не смогут вернуть. Но все таки сегодня мне удалось уговорить их и мне добавили игры которые из за глюка не дались. Всем большое спасибо кто как то попытался помочь мне.

Модераторы, закройте тему.

Сообщение отредактировал Romz24 - 20.08.2014, 21:15