Технический вопрос по Battle.net Опции

[Shot]

Короче суть проблемы, что сервы вообще не пингуются, а у соседа из моей же сети все ок. 2 варианта или бан (что странно так как я никогда там не играл) или проблемы сети, но провайдер всячески открещивается

Собстно трейс:

Трассировка маршрута к europe.battle.net [213.248.106.202]
с максимальным числом прыжков 30:

1 <1 мс 1 ms <1 мс 192.168.253.41
2 1 ms 2 ms 1 ms 212.1.255.65
3 1 ms 3 ms 1 ms cs7206-m9.ti.ru [212.1.255.1]
4 1 ms 3 ms 1 ms ae0-213.RT517-001.msk.retn.net [81.222.9.65]
5 9 ms 9 ms 10 ms so-2-0-0.RT008-001.spb.retn.net [81.222.0.89]
6 13 ms 10 ms 10 ms ae0.RT033-001.spb.retn.net [81.222.0.134]
7 22 ms 22 ms 21 ms so-0-0-0.RT741-001.stk.retn.net [81.222.0.86]
8 22 ms 22 ms 22 ms 213.242.110.17
9 23 ms 22 ms 22 ms ge-2-1.car2.Stockholm1.Level3.net [4.68.125.222]

10 25 ms 22 ms 22 ms telia-level3-ge.Stockholm1.Level3.net [4.68.111.
246]
11 23 ms 24 ms 23 ms s-hdn-i3-link.telia.net [80.91.249.69]
12 25 ms 27 ms 22 ms blizzard-01072-s-hdn-i1.c.telia.net [213.248.66.
170]
13 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.
14 * * * Превышен интервал ожидания для запроса.

Помимо идей и личного опыта приветствуются ссылки на техподдержку близарда НА РУССКОМ, буду счастлив